Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher sowie Muster-Widerrufsformular

A. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher – d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können - können ihre Vertragserklärung bei entgeltlichen Verträgen unter folgenden Voraussetzungen widerrufen:

Bei einem Vertrag über eine oder mehrere paketversandfähige Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns KWO Solutions
Inhaber Joachim Wild, Hirschbergstr. 3, 71543 Wüstenrot, Fax: +49 (0)7945/9410246
Telefon: +49 (0)7945/9410245
Email: info@kwo-solutions.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können

dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an … uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

B. Gewährleistungsbedingungen

Dem Kunden steht ein gesetzliches Gewährleistungsrecht zu, welches nach den §§ 8, 9 der AGB modifiziert wird.

Weitere Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie im Rahmen unserer AGB

C. Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss

Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Unsere AGB finden Sie unter folgendem Link: Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?

Auf unserer Webseite www.kwo-solutions.de können Sie ein Produkt auswählen, indem Sie dieses anklicken. Sie können es in den Warenkorb verschieben, indem Sie auf den Button „Warenkorb“ klicken. Anschließend erhalten Sie eine Übersicht über die im Warenkorb befindlichen Artikel. Diese Übersicht erreichen Sie auch über den Menüpunkt „Warenkorb“.


Im Warenkorb können Sie ggf. einzelne Artikel löschen, indem Sie auf den Button „[x]“ in der jeweiligen Zeile klicken. Sie können ferner ggf. die Anzahl verändern, indem Sie die gewünschte Zahl in die Spalte „Menge“ eingeben und dann auf „Aktualisieren“ klicken. Den gesamten Inhalt

des Warenkorbs können Sie durch die Betätigung des Buttons „Warenkorb leeren“ löschen.


Ihre Bestellung können Sie durch Betätigung des Buttons „Zur Kasse“ fortsetzen.

Sofern Sie bereits bei uns registriert sind, geben Sie bitte Ihre Email-Adresse oder Kundennummer sowie Ihr Passwort ein. Dann klicken Sie auf den Button „Anmelden“.

Sofern Sie sich bei uns als Neukunde registrieren lassen und als registrierter Neukunde Ihre Bestellung fortsetzen möchten, klicken Sie bitte auf den Button „Kauf mit Neuanmeldung“.

Soweit Sie sich nicht bei uns registrieren lassen möchten, klicken Sie bitte auf den Button „Kaufen ohne Neuanmeldung“.


Geben Sie anschließend in dem jeweils dafür vorgesehenen Formular Ihre persönlichen Daten ein.

Sofern Sie sich als Neukunde anmelden und ein Kundenkonto eröffnen möchten, müssen Sie zusätzlich ein persönliches Passwort eingeben sowie dieses Passwort bestätigen.

Anschließend wird die von Ihnen gewünschte Lieferadresse abgefragt. Sofern diese mit der von Ihnen bereits angegebenen Lieferadresse übereinstimmt, klicken Sie bitte einfach auf den Button „Bestellung fortsetzen“.


Sofern Sie hier eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse wünschen, wählen Sie das entsprechende Eingabefeld an, und betätigen Sie dann den Button „Bestellung fortsetzen“. Sie können nunmehr die von Ihnen gewünschte Lieferadresse eingeben.


Anschließend wird die von Ihnen gewünschte Zahlungsmethode abgefragt. Ihre Bestellung können Sie dann nach Eingabe der von Ihnen gewählten Zahlungsart durch nochmaliges Klicken des Buttons „Bestellung fortsetzen“ fortführen.


Sie erhalten nunmehr nochmals eine Bestellübersicht. Überprüfen Sie hier Ihre gesamten Daten. Soweit Korrekturen erforderlich sein sollten, können Sie diese nach Betätigung der Button „(ändern)“ vornehmen.


Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.


Den Eingang Ihrer Bestellung bei uns werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail bestätigen.

Muster für das Widerrufsformular
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